AI의 진화, 일자리 파급효과에 대한 불안: 구글의 대규모 구조조정과 한국의 상황

 인공지능(AI) 기술의 발전이 불러온 일자리 문제에 대해 이야기해보려고 합니다. 최근 구글에서는 AI 기술 도입으로 광고 부문에서의 대규모 구조조정을 검토 중이라는 소식이 전해졌습니다.

기사에 따르면 구글은 광고 판매 부문 근로자 약 3만여 명에 대한 구조조정을 검토 중이며, 이로 인해 대규모 해고의 가능성이 제기되고 있습니다. 이는 AI 기술이 광고 부문에서 도입되면서 예전보다 적은 인원으로도 일을 처리할 수 있게 되면서 발생한 변화입니다. 2021년에 구글이 선보인 '퍼포먼스 맥스'와 같은 AI 기반 광고 제작 도구가 적용되면서 광고 부문에서의 인력 수요가 줄고 있는 것으로 나타났습니다.

이러한 구글의 결정은 AI 기술이 기업 내부에서의 업무 효율성을 높이고 있지만, 이로 인해 일부 근로자들은 일자리를 잃게 될 가능성이 높아진 것으로 보입니다. 전 세계적으로는 OECD가 발표한 '2023 고용 전망'에서 AI를 통해 전 세계 일자리의 27%가 대체될 가능성이 있다고 분석하고 있습니다.

한국에서도 KB국민은행의 협력업체에서 콜센터 상담사 240명이 AI 등의 기술 도입으로 해고되는 사례가 발생하며 AI로 인한 실업 문제에 대한 우려가 나타나고 있습니다. 하지만 아직까지 노동계는 AI로 인한 일자리 감소에 대해 비교적 낙관적인 입장을 취하고 있습니다.

앞으로는 AI가 더 많은 일자리를 대체하게 되면서 일자리의 형태와 구조에 대한 논의가 더욱 활발해질 것으로 예상됩니다. 어떤 방향으로 나아가야 할지에 대한 대화가 노사 간에 이뤄져야 할 시점이라고 생각합니다.